¿Cómo recuperar mi cuenta de Free Fire?

Al ser uno de los juegos más populares, es muy común que nos encontremos a múltiples usuarios de Free Fire con distintos problemas al tratar de iniciar sesión. Ya sea desde que se olvidaron alguno de sus datos. como el nombre del correo, o simplemente terminaron siendo baneados. Si eres alguien ligado a los videojuegos de seguro más de una vez te ha pasado que presentaste este problema, es por ello que en esta guía te enseñaremos a cómo recuperar tu cuenta de Free Fire.

¿Puedo recuperar mi cuenta de Free Fire si la perdí?

Siempre y cuando seas el dueño de la cuenta del Battle Royale y no hayas recibido ningún tipo de castigo permanente, podrás recuperarla sin problema alguno. Garena comprende que a sus jugadores se les puede olvidar algunos datos de inicio de sesión e incluso perder el móvil y el correo electrónico. Es por ello que existen distintos métodos de recuperación para evitar que te quedes sin recuperar tu cuenta de Free Fire ya avanzada.

A continuación mostraremos los distintos métodos que Garena ofrece para que sus jugadores puedan recuperar su cuenta de Free Fire sin problema alguno. Así podrás aprender a cómo recuperar tu cuenta.

¿Cómo recuperar mi cuenta vinculada?

Para empezar, si perdiste el completo acceso a tu cuenta Free Fire y no tienes forma de iniciar sesión ni con el nombre del correo electrónico, Garena tiene una solución pero lamentablemente es algo externo. Según nos comentan en su foro de soporte oficial, el jugador deberá contactarse con el equipo encargado donde realizó la vinculación, y dejó de ser una cuenta de invitado con ID, para que reciba la ayuda necesaria. Es decir, si enlazaste tu cuenta a Twitter, te comuniques con ellos, y así con Huawei, VK, Facebook, Google y otras redes sociales.

Free Fire no puede cambiar la forma en la que cada jugador inicia su sesión, por lo que únicamente te quedará, como usuario del Battle Royale, comunicarte con parte del equipo de soporte respectivo y ver la forma de cómo recuperar tu cuenta. Es decir, si vinculaste tu cuenta a Facebook deberás comunicarte con el equipo de soporte de Facebook y explicarles tu caso.

¿Puedo recuperar mi cuenta si tuvo una suspensión?

Como mencionamos anteriormente, podrás recuperar tu cuenta únicamente si no ha sufrido suspensiones permanentes por hacer trampas dentro de Free Fire. Es decir, no hayas usado programas de terceros que modifiquen el juego, ya sea total o parcialmente. Según la página oficial del soporte del estudio, estos incluyen incluso los que no te proporcionan ningún tipo de ventaja dentro del campo de batalla.

Además, esta no es la única forma que tienes para que tu cuenta sea penalizada, ya que abusar de un servicio erróneo como exploits o bugs intencionalmente también está penalizado por querer aprovecharse de errores internos del juego. Esto también incluye a los hacks y scripts, ya que estos son más intencionales. Todo ello puede conllevar que tu cuenta reciba una suspensión de manera permanente.

Garena aconseja únicamente descargar Free Fire a través de la tienda oficial de tu móvil, las cuales pueden ser: Google Play, Apple App Store o Huawei App Gallery. Ya que así te aseguras que tu versión sea oficial y no termines dañando la experiencia a otros jugadores.

En pocas y resumidas palabras, tu cuenta de Free Fire no será recuperable ni tendrá uso si tienes un baneo permanente, además de que los castigos realizados dentro del juego son imposibles de cambiar.

¿Puedo recuperar mi cuenta de Free Fire si aparece nivel 1 o eliminada?

Si vives el caso de que iniciaste sesión y encontraste tu cuenta de Free Fire en nivel 1 o completamente eliminada, a continuación te relatamos a qué se debe. Según cuenta el portal web del soporte oficial, esto ha sido generado gracias a que el jugador descargó una APK o usó programas de terceros como una VPN para ingresar al juego. Es por ello que el sistema lo detecta y regresa la cuenta a un estado de "recién creada".

Sobre la recuperación, lamentablemente al no ser culpa de Garena que el jugador haya utilizado estas aplicaciones de tercero, el estudio no hará nada para poder ayudarte.

Si tienes aquellos problemas, Garena Free Fire sugiere, como opción, que continúes desde cero tu aventura en Free Fire y esta vez tengas más cuidado en utilizar estos programas, APK o forzar la instalación de una manera que el sistema o el dispositivo no lo reconozca.

Recuperar mi cuenta de Free Fire no vinculada

Recordemos que todas las cuentas de Free Fire en un comienzo son cuentas de invitado con ID. Esto quiere decir que el progreso no está vinculado a ninguna cuenta de correo electrónico o red social.

Si por alguna razón, en tu caso, perdiste tu progreso de tu cuenta de invitado con ID de Free Fire y no lo vinculaste a través de ningún correo electrónico, a continuación te dejamos los pasos que tienes que realizar para recuperarla:

• Primero busca el acceso a la página web del soporte oficial
• Busca el apartado de "Enviar nueva solicitud" e ingresa haciendo clic
• Entre las opciones que te aparecen para llenar tu solicitud deberás escoger con un clic en "Perdí mi cuenta de invitado y la quiero recuperar".
• Llena toda la información requerida con el texto que te piden y envía el formulario

Cabe resaltar que esto no significa que tu cuenta de invitado con ID sea completamente recuperable. En primer lugar deberás llenar bastantes datos de información para que algún ejecutivo de Garena pueda ayudarte de manera eficaz. Recordemos que si los detalles que brindas no son realmente precisos y comprobables por el estudio, es muy probable que no acepten tu formulario. Sin embargo, si creen que todo está correcto, entra las recompensas que tendrás será recuperar tu cuenta.

Una vez enviada toda la información de tu cuenta de invitado con ID de Free Fire, incluyendo el nombre, únicamente quedará esperar a que los procesos de aprobación concluyan.

Recuperar mi cuenta olvidada

A pesar de que el principal proceso de pérdida de cuenta de Garena Free Fire se debe a los robos y olvidos, Garena únicamente ayudará en el proceso de recuperación a los jugadores a través de su soporte técnico por una sola única vez. Además, no ayudará a las cuentas vinculadas y únicamente recuperará la cuenta de invitados con ID. Es por ello que, si tu cuenta no fue del todo vinculada te recomendamos seguir los pasos del apartado anterior.

Sin embargo, si tu cuenta si estuvo vinculada recomendamos recuperar tus cuentas en el servicio que usaste para vincularla, ya sea Facebook, Huawei, Google, Twitter o cualquier otro. De esta forma podrás recuperarla sin problema alguno.

Si te olvidaste de tu cuenta de Free Fire por haber dejado el juego por un tiempo, posiblemente te tengas que poner al día con varios aspectos. Para ello te invitamos a visitar nuestro apartado especial del juego de Garena. Aquí podrás encontrar todo el calendario de partidas competitivas así como datos estadísticos que podrás encontrar interesante para tu progreso como jugador. Recuerda que visualizando este tipo de juegos competitivos también podrás mejorar dentro del juego.